En caso de requerir factura deberá ser solicitada al momento de realizar su pago a [email protected], y no deberá exceder el mes en que se realizó el pago.

​Las tarifas mostradas y los beneficios de las promociones pueden cambiar o suspenderse en cualquier momento sin previo aviso. No se aplica a la tarifa de agente de viajes, operador turístico, bodas, estadías complementarias o cualquier otra promoción de tarifa reducida en el mercado.

​Las promociones o premios por estadía NO son canjeables por dinero en efectivo bajo ninguna circunstancia. En caso de obtener un descuento parcial o total en el hospedaje a manera de intercambio o promoción especial, esta promoción no es transferible a terceros ni a los huéspedes de otras habitaciones.

El número de meses sin intereses para diferir su compra depende del convenio realizado con cada banco y puede ser distinto al reservar su hospedaje o al pagar los servicios especiales.

Todas las pertenencias u objetos de valor deben ser guardados debidamente en la caja fuerte correspondiente a cada Suite. Las Lupitas Hotel Boutique no se hace responsable por las pérdidas o daños que sufran las pertenencias no resguardadas en su caja fuerte.

En caso de daño, robo, o alteración parcial o total al inmueble o a pertenencias del Hotel Boutique Las Lupitas, nos reservamos el derecho de cancelar la reservación en curso sin opción a reembolso, y en caso de daños o incidentes graves, los causantes deberán pagar el daño correspondiente y en caso de no hacerlo serán turnados a las autoridades correspondientes.

El horario de desayuno será de 8.00 a 10.00 Hrs. para el número máximo de huéspedes asignados de manera estándar a cada Suite; los huéspedes extra por cada Suite deberán pagar el monto adicional estipulado y tendrán derecho a hospedaje y desayuno.

Es obligación de todo huésped respetar todas las reglas de seguridad pertinentes y manejarse dentro de nuestras instalaciones con el debido cuidado y seguridad.

El Hotel no se hace responsable de cualquier accidente o inconveniente ocurrido en el establecimiento.

​Todo daño parcial o total ocasionado por cualquiera de los huéspedes a las instalaciones o bienes del Hotel, serán cobrados en su totalidad al huésped responsable de la Suite junto con una penalización por gastos de logística.

El Hotel está dirigido a un público mayor a los 18 años, y en caso de que por decisión personal de los huéspedes asistan con menores de edad, deberán en todo momento estar bajo supervisión de sus padres o tutores.

No está permitido alojar de forma temporal o permanente a personas ajenas a la reservación; si se violara este punto y esta situación ocasionara algún daño material o personal, el huésped deberá cubrir dichos daños.

​Los servicios especiales deberán ser reservados con 48 horas de anticipación.